Rückgaberecht

Last Updated: March 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen hmtepehuane Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Interessen unserer Nutzer als auch die rechtlichen Anforderungen in Delaware (DE) berücksichtigt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen von hmtepehuane.info erwerben. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und umfasst sowohl Einzelkäufe als auch Abonnements.

Definitionen

  • „Dienstleistungen“: Bezieht sich auf alle Software-as-a-Service (SaaS) Produkte, die von hmtepehuane.info angeboten werden.
  • „Nutzer“: Bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
  • „Rückerstattung“: Bezieht sich auf die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises für die Dienstleistungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistungen nicht genutzt wurden. Nach Ablauf dieser Frist sind Rückerstattungen nicht mehr möglich, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Mangel an den Dienstleistungen vor.

Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und das Kaufdatum angeben.
  • Den Grund für die Rückerstattung angeben.

Bearbeitung von Rückerstattungen

Nach Erhalt der Rückerstattungsanfrage wird hmtepehuane innerhalb von 14 Tagen eine Entscheidung treffen und den Nutzer über das Ergebnis informieren. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die Dienstleistungen gemäß den Nutzungsbedingungen zu verwenden. Bei Missbrauch oder nicht autorisierter Nutzung der Dienstleistungen behält sich hmtepehuane das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Die Haftung von hmtepehuane für Rückerstattungen ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat. hmtepehuane haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren.

Datenschutz/Sicherheit

Alle Rückerstattungsanfragen und damit verbundenen Informationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. hmtepehuane verpflichtet sich, die Daten der Nutzer zu schützen und nur für die Zwecke der Bearbeitung von Rückerstattungen zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

hmtepehuane behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +490157776532
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Delaware.